Доставка и плащане

Начини на доставка

В LoftArt използваме куриерските услуги на Еконт и Спиди. Цените за изпращане се определят според теглото на продуктите и посочения от КЛИЕНТА адрес.

Доставката е за сметка на купувача, освен в скучаите, в които магазинът предлага преференциални условия или безплатна доставка над определена сума. 

Всички поръчки направени след 17 ч. се обработват на следващия работен ден.

*За доставки до адрес в събота се начислява допълнителна такса от куриера в размер на 3.00 лв.

Доставката се извършва в рамките на 2 до 3 работни дни.


Начини на плащане

При направена поръчка, можете да заплатите чрез:

  • Плащане в брой (наложен платеж) или с карта на куриер при получаване
  • Банков превод. В този случай поръчката се изпълнява след получаване на плащането. 

Допълнителна информация за Доставка

Hяĸoи малки нaceлeни мecтa ca cъc cпeциaлeн график нa дocтaвĸa oт cтpaнa нa ĸypиepcĸитe фиpми и доставката до тези места може да предизвика oтĸлoнeниe oт гopeпocoчeнитe срокове на доставка.

  • Ако поръчката не изисква повече време за нейното приготвяне и стоката е налична, поръчките направени до 16:00 ч. в официални работни дни обикновено се обработват и предават на куриер същия ден
  • Поръчки направени след 16:00 ч. в официални работни дни обикновено се обработват на следващия работен ден
  • Поръчки направени в петък след 16:00 ч., събота, неделя и на национални празници се обработват и изпращат в първия работен ден
  •  Уверете се, че адресната част на „получател” от Ваша страна е точно попълнена с информацията, която сте предоставили за Вашата поръчка, вкл. телефон и точен адрес за доставка.
  • При получаване на пратка от куриера, преди да впишете своето име и подпис като „получател” на пратката, се уверете в целостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера, който Ви доставя пратката, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката. Рекламации относно вида и целостта на пратката следва да се предявяват в присъствието на куриера в момента на получаване на пратката Ви на адрес или преди да сте напуснали офиса на куриерската фирма.
  • Ако пратката е до поискване от офис на куриер при пристигането и в офис на Еконт, би следвало да бъдете уведомени от съответния куриер чрез текстово съобщение (смс).
  • В случай, че не можем да изпълним поръчката поради това, че нямаме наличност от поръчаните стоки, наш служител ще ви уведомим възможно най-бързо. В такива случаи можете да получите пратката си на по-късен етап, като предварително датата за извършване на доставката се съгласува с Вас.  Запазваме правото си да изпратим всички артикули закупени от вас с една и съща поръчка в една и съща пратка, освен в случаите на писмено потвърждение от Ваша страна.
  • Ако се нуждаете от съвет или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас